„ВЕРО Дигитал Солиушанс (наричано по-долу ВЕРО) предлага на своите клиенти използването на софтуерно приложение за отчитане на работното време и за управление на строителна документация срещу заплащане. ВЕРО предоставя на клиента възможността да използва необходимия за достъп през Интернет софтуер както и пространство за съхранение на данните за приложението. Терминалът, необходим за (мобилното) използване на BauBuddy, не е предмет на услугите на ВЕРО.
2.1. Настоящите условия за ползване и Общи търговски условия се отнасят за всички бизнес отношения между ВЕРО и клиента по отношение на използването на софтуера BauBuddy, който се предлага за ползване онлайн на интернет страницата https://www.BauBuddy.de (https://www.baubuddy.de/). Под BauBuddy да се разбират и специфичните за бранша приложения като приложението за изграждане на скелета (Gerüstbau-App) или приложението за дърводелци (Zimmerer-App) както и специфични за клиента приложения като Michael Striewe by BauBuddy. С подаването на своята регистрация, клиентът се съгласява и е обвързан с настоящите Общи условия. При всички случаи меродавна е версията, валидна към момента на сключването на договора. Промените в настоящите Условия за ползване влизат в сила след публикуването им. Различаващи се, противоречащи или допълващи общи условия, дори и ако са известни, не са част от договора, освен ако ВЕРО е изразила писмено изрично съгласие.
2.2. ВЕРО си запазва правото да променя или допълва условията за ползване, Общите търговски условия, услугите и функционалността на услугата по всяко време и без да посочва причини. Променените условия ще бъдат изпратени на клиента по електронна поща не по-късно от две седмици преди влизането им в сила. Ако клиентът не възрази срещу променените условия в рамките на две седмици след получаването на електронната поща, променените условия ще се считат за приети. Препратки към това ще бъдат публикувани и на интернет страницата https://www.BauBuddy.de (https://www.baubuddy.de/).
2.3. Потребителите са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите (KSchG) и по този начин физически и юридически лица, които не са предприемачи.
2.4. Предприемачите са физически лица, юридически лица или партньорства, за които принадлежи договорът за дейността на техните дружества. Предприемач е всякаква постоянна организация на самостоятелно заети икономически дейности, дори и да не целят реализиране на печалба.
2.5. Клиентите са потребители и предприемачи.
3.1. Офертите на ВЕРО, както и информацията за нейните ценови листи на сайта https://www.BauBuddy.de (https://www.baubuddy.de/) са винаги необвързващи и при запазено право на промяна. ВЕРО изрично си запазва правото да променя информацията, съдържаща се в нея по всяко време.
3.2. Договорното правоотношение се сключва с успешно завършената регистрацията на клиента, при което приемането се извършва с активирането на клиентската сметка. Договорните отношения между клиента и ВЕРО възникват в деня на активиране на данните за достъп от страна на клиента. Този ден, независимо от датата на плащане, представлява началото на договора и отчета.
3.3. Разходите за ползване зависят от една страна от избраната версия и от друга страна, от съответния период на ползване.
3.4. Клиентът може да тества и използва безплатно избраната от него версия веднъж за срок от 30 (тридесет) дни. При поискване от търговския представител тестовата фаза може да бъде удължена.
3.5. По време и след тази тестова фаза клиентът има възможност да вземе решение за платената употреба на избраната от него версия. Най-късно след края на тестовата фаза клиентът трябва да закупи абонамент за един или повече месеци или да реши да използва безплатната версия съгл. точка 4. Ако използването на безплатната версия не е възможно поради нейните ограничения, до закупуването на абонамент сметката на клиента първоначално ще бъде отворена само за четене. След период от 14 дни профилът ще бъде деактивиран. След това вече не е възможно влизане и всички данни от клиентската сметка ще бъдат изтрити 48 дни след края на тестовата фаза.
4.1. Плащането за софтуера BauBuddy, предлаган от ВЕРО, се извършва с валидна кредитна карта. Потребителската такса се дължи незабавно при сключването за целия период на ползване и ще бъде незабавно дебитирана от кредитната карта на клиента.
4.2. Ако клиентът може да използва само частично или не може да използва вече платената услуга поради обстоятелство, за което отговаря клиентът (напр. липса на телекомуникационна връзка, проблеми с хардуера и софтуера), то той не може да предявява претенции към ВЕРО за възстановяване на суми за неизползвани месеци.
4.3. Клиентът трябва да гарантира, че сметката на кредитната карта, от която се приспада таксата за ползване, е с достатъчно покритие. В случай че плащането или дебитът, не може да бъде извършено поради причина, причинена от клиента (липса на покритие и т. н. ), ВЕРО има право да начисли на клиента свързаните с това допълнителни разходи.
4.4. Освен ако не е посочено друго, цитираните на интернет страницата https://www.BauBuddy.de (https://www.baubuddy.de/) цени за съответните видове абонаменти се разбират без всички данъци и мита. ВЕРО си запазва правото да променя цените по всяко време. .
Клиентът ще бъде уведомен чрез съобщение в електронен вид или чрез посочване на новите цени на https://www.BauBuddy.de (https://www.baubuddy.de/) 30 дни преди те да влязат в сила. Платените месеци остават незасегнати от тази промяна.
4.5. На клиента ще бъдат предоставени фактури с квалифициран електронен подпис в PDF формат.
5.1. Необходимите за изпълнението и уреждането на BauBuddy лични данни се събират, обработват и използват от ВЕРО (т. е. за обработка на поръчки и таксуване). Лични данни са всяка информация, която пряко или косвено идентифицира лице, като например име, адрес, адрес на електронна поща, дата на раждане, номер на кредитна карта. Тези лични данни няма да бъдат разкривани на трети страни без писменото съгласие на потребителя. За обработката на плащането с кредитна карта обаче е необходимо данните за потребителя да бъдат предадени на трети страни (доставчици на плащания, компании за кредитни карти). Информацията за кредитната карта на клиента се съхранява и изпраща в криптирана форма.
5.2. Данните, генерирани и съхранени от клиента по време на използването на софтуера BauBuddy (основни данни за клиенти, проекти, служители и превозни средства или данни за движението за отчитане на време, строителна документация и данни от оразмерявания) никога няма да бъдат предадени на трети страни, освен в случай на съдебна заповед.
5.3. След прекратяване на договора (изтичане или прекратяване) всички съхранени лични данни ще бъдат изтрити. Това не засяга данните, за които съществува законово задължение за съхранение.
5.4 Бисквитки/p>
За да разширим функционалността на уебсайта си и да направим използването му по-удобно за Вас, използваме така наречените „бисквитки“. С помощта на тези „бисквитки“, когато посещавате нашите интернет страници могат да се съхраняват данни на Вашия компютър. Имате възможност да предотвратите съхраняването на „бисквитките“ на Вашия компютър чрез подходящи настройки на Вашия браузър. Това обаче може да ограничи функционалността на нашето предложение. Свързаните страници също могат да ползват „бисквитки“, без да можем да Ви информираме за това. Повечето браузъри са настроени да приемат автоматично „бисквитките“. Можете обаче да деактивирате съхраняването на „бисквитките“ или да настроите браузъра си да Ви известява, когато се изпращат „бисквитките“.
5.5 BauBuddy App (приложение)
В допълнение към нашия базиран на облак уеб портал BauBuddy, предлагаме и приложението BauBuddy чрез Google Play Магазин и Apple App Store. За тези приложения използваме услугата за анализи Google Analytics за мобилни приложения. При това се събират и оценяват броя на инсталациите, устройствата и мрежите, използвани за достъп до приложението, географското местоположение, езика на посетителите, броя на направените покупки в приложението, броя посетени екрани на посещение и реда, в който тези екрани са били посетени. Горната декларация за поверителност на Google Анализ се прилага съответно. Можете да се откажете от общото събиране и съхранение на данни от тази услуга по всяко време в бъдеще, като деактивирате Google Analytics за мобилни приложения в настройките на приложението.
Чрез интегрираните в приложението Google Карти или функцията Bing Maps може да бъдат събирани данни за местоположението, които се споделят с Google Карти / Bing Maps и свързаните с тях навигационни услуги. Можете да деактивирате събирането на данни, свързани със сайта, като направите подходящи настройки на мобилния си телефон.
Чрез използването на допълнителните базирани на облак функции на приложението може да бъдат събирани, обработвани или използвани допълнителни лични данни. Свързаните с това процеси обаче са предмет на отделни Условия за защита на данните при използването на занаятчийския софтуер BauBuddy, без които използването на тези допълнителни функции на приложението не е възможно.
5.6 Собственост на данните
Декларациите за съгласие във връзка със защита на данните, предадени от потребителя, могат да бъдат оттеглени по всяко време.
5.7 Отмяна
TДекларациите за съгласие във връзка със защита на данните, предадени от потребителя, могат да бъдат оттеглени по всяко време.
5.8 Декларация за поверителност
IВ останалите случаи се позоваваме на нашата декларация за поверителност.
6.1. При регистрация клиентът трябва да посочи вярно и пълно име, валиден имейл адрес и всякаква друга информация, необходима за регистрация. Всеки клиент може да ползва само 1 (една) безплатна клиентска сметка съгл. точка 4. Потребителското име и паролата („вход“) могат да се използват само от едно лице.
6.2. Клиентът е длъжен да защитава данните за достъп от трети лица, на собствена отговорност.
6.3. ВЕРО или нейните доставчици притежават авторските права на всички предлагани услуги, включително защита на името, графичния дизайн, компонентите на потребителския интерфейс, функционалността и документацията. Изрично е забранено да копирате, променяте, адаптирате, възпроизвеждате, декомпилирате или разглобявате каквато и да е част от Услугата, която ВЕРО или нейните доставчици притежават и предлагат. ВЕРО не предявява никакви правни претенции към съдържанието, създадено, съхранявано или качено от клиента в тази услуга.
6.4. Ако през срока на договора бъдат направени нови версии, актуализации, ъпгрейди или други промени на BauBuddy, то горепосочените права се отнасят и за тях.
6.5. ВЕРО гарантира наличието на услугата в размер на 95% на база годишна средна стойност. Изключени от гаранцията са дефекти в работата, които не могат да бъдат приписани на ВЕРО.
При въпроси или желания във връзка с BauBuddy клиентите имат право да се свършат с екипа за поддръжка (съпорт) по имейл или да използват формуляра за обратна връзка от уеб-портала. Не се предлага безплатна поддръжка (съпорт) по телефона.
В случай че клиентът наруши разпоредбите на настоящите условия за ползване и Общи търговски условия или злоупотреби с услугата, ВЕРО си запазва правото да прекрати договора незабавно. В този случай ВЕРО може незабавно да изтрие профила и запаметените данни. Вече платени и неизползвани месеци не се изплащат.
Клиентът, както и ВЕРО, могат да прекратят договорното си взаимоотношение по всяко време, без да посочват причини към края на месеца. За тази цел клиентът изпраща неофициално уведомлението си на имейл адрес info@BauBuddy.de. ВЕРО потвърждава прекратяването с имейл в рамките на един месец.
9.1. ВЕРО носи отговорност единствено за вреди, причинени умишлено и при груба небрежност. Отговорността за груба небрежност, обезщетение за последващи вреди или вреди поради недостатъчно качество, и вреди от искове на трети лица срещу клиента е изключена.
9.2. ВЕРО носи отговорност само за собственото си съдържание на уебсайта. Доколкото връзката с други сайтове е възможна с линкове, не се поема отговорност за съдържанието, съдържащо се в тях.
По време на срока на договора клиентът получава чрез електронна поща техническа информация, информация за всякакви опции за надграждане и друга информация, която е от значение за предоставянето на услугата BauBuddy. Клиентът може да възрази срещу получаването на тези имейли по всяко време с ефект за в бъдеще по електронна поща.
11.1. В случай че отделни разпоредби на настоящите условия за ползване и Общи търговски условия бъдат или станат неефективни, то това не засяга валидността на останалите разпоредби. Изцяло или частично неефективната разпоредба се заменя с разпоредба, която е най-близка до икономическия смисъл и целта на невалидната разпоредба по законосъобразен начин.
11.2. Договорните отношения се регулират от германското материално право. Конвенцията на ООН за продажбите не се прилага.
11.3. За договорните отношения е договорена писмена форма. Промените или допълненията към договора изискват писмена форма, за да бъдат ефективни.
11.4. Юрисдикцията за всички спорове, произтичащи от договорното правоотношение, е германският съд, който е локално и обективно компетентен за нашите търговски помещения (DE-33106 Paderborn).
Ние, „ВЕРО Скафолдинг“ ЕООД, сме оператори на уеб сайтовете vero.de, Geruestbau-App.de и BauBuddy.de, както и доставчиците на приложенията Gerüstbau-App и BauBuddy-App (достъпно за iOS и Android). Ние сме отговорни за събирането, обработката и използването на лични данни в съответствие с всички законодателни актове за защита на данните - по-специално с общия регламент за защита на данните („DSGVO“). В допълнение, ние сме доставчик по смисъла на Закон за електронните медии (TMG).
Клиентът е администратор на данни, а „ВЕРО Скафолдинг“ ЕООД е доставчик на услуги, действащ от името на клиента.
С нашата декларация за поверителност ние информираме за обхвата на личните данни, събрани и съхранявани от нас. Тези данни се събират, когато посещавате някой от нашите сайтове или използвате някоя от нашите услуги.
Всички данни, които се предават на нас, са кодирани съгласно TLS стандарта (Transport Layer Security).
Ние предприемаме подходящи технически мерки за сигурност, за да защитим данните, които ни се предават, срещу манипулиране, загуба, унищожаване или срещу неразрешен достъп от трети страни.
Всички пароли на клиентите се съхраняват в криптирана форма. Никога няма да попитаме клиентите за тяхната парола, нито по електронна поща, нито по телефона. Въпреки това, при поискване можем да нулираме пароли. Ние непрекъснато ще адаптираме нашите мерки за сигурност към технологичното развитие.
Всички събрани лични данни се съхраняват в рамките на ЕС. Достъп до тези данни е предоставен само за избрани служители на VERO Group.
Не можем да гарантираме сигурността на изпратените ни данни, ако се предават по интернет. За данните, предавани чрез интернет, съществува риск от неправомерен достъп от страна на трети лица. Следователно отговорността за сигурността на прехвърлянето на данни се носи от администратора на данни.
Когато посещавате някой от нашите уебсайтове, съответният браузър автоматично изпраща информация до сървърите на нашите уебсайтове. Тази информация временно се съхранява в журналния файл. Следната информация се запазва:
Събирането и обработката на тези данни е за целите на възможност на използването на уебсайта. Освен това то служи на системната сигурност, както и техническото администриране на мрежовата инфраструктура. Не могат да се направят изводи за конкретни лица.
Освен това използваме „бисквитки“, както и уеб анализи и маркетингови услуги (вижте глави 5 и 6).
Когато употребата на нашите приложения, приложението изпраща ежедневен сигнал за по-нататъшен отчет по отношение на таксуването на абонаментите.
Следните данни се предават за проверка на актуализации и за проверка на указания за версията
При съобщенията за сривове, които се съобщават от потребителя, се предават следните данни:
При критични съобщения за сривове ние също използваме и услугата Crashlytics, но събираме по-малко данни от докладваните от потребителя в съобщенията за сривове. Прилагат се правилата за поверителност на Crashlytics (http://try.crashlytics.com/terms/ (http://try.crashlytics.com/terms/)) shall be applied.
Приложенията се предоставят през обичайните канали (магазини за приложения). Прилага се политиката за поверителност на съответната платформа
Нашите услуги предоставят на клиента различни ERP услуги, строителна документация и инструмент за отчет на времето. За да могат да бъдат използвани, е необходима регистрация.
При регистрацията се въвежда име фирма, имейл адрес и парола. Тези данни са необходими, за да може потребителят да влезе по-късно в услугите ни.
За пълноценното използване на нашето решение обаче е необходимо в нашата система да бъдат въведени и данни за служители и клиенти. Данните на служителите се събират, за да могат да правят почасови резервации и могат да бъдат разпределени за проекти и поръчки за работа по време през предварителната фаза на планиране. Освен това, това е единственият начин за протоколиране на строителната документация и свързаните с нея коментари и техните автори. Данните за клиентите са особено важни за представянето на оферти и фактурирането. Освен това, например адресни данни се използват за това, служителите да бъдат навигирани до съответния клиент.
По отношение на функцията за отчитане на време, се записват както времето, така и съответното местоположение на служителите. Това се използва за разпределение на служители по местоположения. Запазването на местоположението може да бъде деактивирано чрез деактивиране на функцията за GPS на съответния смартфон.
В останалите случаи, ние използваме данните на нашите регистрирани клиенти за:
Ние предоставяме данни за клиенти, оферти и фактури на Debitoor GmbH (със седалище в Германия), ако разполагаме с изричното разрешение на клиента. Освен това в този случай клиентът трябва да сключи договор с Debitoor GmbH. Всички данни, изпратени на Debitoor GmbH, са предмет на условията на Debitoor GmbH. Използваме услугите на Debitoor за опционално издаване на оферти и фактури. Предаването на необходимите за това данни, в това число лични данни за регистрация при Debitoor, е необходимо за ползването на тези функции
Предоставяме на Google адреси за клиенти и проекти, за да проверяваме адресите, да разрешаваме GPS координатите и да ги показваме на карта, както и да оптимираме времето за пътуване. Всички данни, изпратени до Google, ще бъдат предмет на Общите условия на Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de). No personal data will be transmitted.
Не се извършва предаване на лични данни на клиента на трети лица за други цели. Данните няма да бъдат препращани на трети лица без изричното разрешение на клиента, освен ако това не се изисква от законовите разпоредби. В този случай ще се предоставят само необходимите данни.
Уверяваме се, че стандартите за защита на личните данни и поверителност се спазват. Данните ще се съхраняват във форма, приемлива за стандартите на ЕС, когато споделяме данни с територии извън Европейското икономическо пространство. От нас се изисква да предоставим доказателства или препратки към адекватни мерки за безопасност, които трябва да бъдат представени при поискване.
Клиентът има право да отмени съгласието си за обработката и / или споделянето на данните си. Това се извършва или чрез деактивиране на потребителския профил, или чрез писмено заявление. В случай на деактивиране съгласието се анулира незабавно. В случай на писмена молба това се случва възможно най-скоро.
След прекратяване на взаимоотношенията ние съхраняваме само минималните данни, които трябва да се съхраняват в съответствие с всички законови изисквания. Това се случва и само за минимално необходимия период.
Ако клиентът желае да зададе въпроси относно обработката на личните му данни или заявление за достъп до данни, той може да се свърже с нашия служител по защитата на данни на адрес info@baubuddy.de. Ако е недоволен, клиентът има право да подаде жалба до съответния орган за защита на данните. „ВЕРО Скафолдинг“ ЕООД ще окаже пълно съдействие при такова разследване. Съответният орган за всяка страна може да бъде намерен на уебсайта на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm.
Използваме „бисквитки“ на нашия сайт. „Бисквитките“ се използват за времево и локално съхранение на информация, свързана с уебсайт, на терминалното устройство и за предаването и на сървъра при поискване.
Използването на „бисквитки“ служи за по-приятно използване на нашите услуги. Използваме Session „бисквитки“ за да разпознаем, че клиентът вече е влязъл в клиентския си профил. Те автоматично се изтриват след напускане на страницата ни. Освен това, например езикови настройки се съхраняват чрез „бисквитките“, за да направим услугата по-лесна за ползване.
Освен това използваме „бисквитки“, за да оптимизираме офертата си, като статистически записваме и оценяваме използването на нашия уебсайт. Тези „бисквитки“ автоматично се изтриват след определено време.
Следва да се отбележи, че деактивирането на „бисквитките“ може да доведе до невъзможност за използване на всички функции на уебсайта ни.
С цел непрекъснато оптимизиране на нашите услуги, ние използваме различни уеб анализ услуги. Поради това създаваме псевдонимни потребителски профили и използваме „бисквитки“.
Използваме Google Analytics. Това е услуга за уеб анализ, предоставена от Google Inc. Данните (включително IP адрес) се предават на Google чрез използването на нашия уеб сайт и се съхраняват там. IP адресите обаче са анонимизирани, така че не е възможно Google да ги свърже с нашите клиенти. Информацията се използва за оценка на дейностите на нашия уеб сайт. Данните, въведени от клиента на нашия уеб сайт, няма да бъдат обединени с данните, събрани от Google.
Google предава тази информация на трети страни само ако това се изисква от закона или според изискванията на Google за целите на обработката.
Използването на Google Analytics може да бъде предотвратено от клиента, като изтегли следната добавка в браузъра: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Освен това се позоваваме на информацията за Google Analytics и нейната поверителност:
Този уебсайт събира и съхранява данни за целите на маркетинга и оптимизацията, като използва софтуера с отворен код OWA (www.openwebanalytics.com (www.openwebanalytics.com)). От тези данни се създават потребителските профили под псевдоним. Данните, събрани от технологията OWA, няма да бъдат използвани за лично идентифициране на посетителя на този уебсайт без съгласието на съответното лице и няма да бъдат свързвани с лични данни за носителя на псевдонима. На събирането и съхранението на данни може да бъде възразено по всяко време, което ще има ефект за в бъдеще.
На нашите страници са интегрирани плъгини от социалната мрежа Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, САЩ. Facebook плъгините могат да бъдат разпознати чрез логото на Facebook или бутона „харесвам“ („Like-Button“) на нашия сайт. Общ преглед на Facebook-плъгините можете да намерите тук:http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Когато посещавате нашите страници, плъгинът създава директна връзка между вашия браузър и сървъра на Facebook. В резултат на това Facebook получава информацията, че сте посетили нашия сайт с Вашия IP адрес. Ако кликнете върху бутона „харесвам“ на Facebook, докато сте влезли във вашия Facebook акаунт, можете да свържете съдържанието на страниците ни с вашия Facebook профил. В резултат Facebook може да свърже посещението на нашите страници с потребителския Ви профил. Ние посочваме, че като доставчик на страниците ние не получаваме информация за съдържанието на предаваните данни и тяхното използване от Facebook. Допълнителна информация можете да намерите в политиката за поверителност на Facebook на адрес https://de-de.facebook.com/policy.php . Ако не желаете Facebook да свърже посещението Ви на нашите страници с Вашия потребителски акаунт във Facebook, моля, излезте от потребителския си акаунт във Facebook. (Източник: Facebook-Disclaimer от eRecht24.de (https: //www.erecht24. De / article / privacy / 6590-facebook-like-button-privacy-disclaimer.html))
На нашите страници са включени функциите на услугата Twitter. Тези функции се предоставят от Twitter Inc. , ул. Folsom 795, Suite 600, Сан Франциско, CA 94107, САЩ. Чрез използване на Twitter и функцията „Re-Tweet“ сайтове, които посещавате, са свързани с вашия акаунт в Twitter и са споделени с други потребители. Тези данни се предават и на Twitter. Ние посочваме, че като доставчик на страниците ние не получаваме информация за съдържанието на предаваните данни и тяхното използване от Twitter. За повече информация вижте декларацията за поверителност на Twitter на адрес https://twitter.com/privacy (https://twitter.com/privacy). Можете да промените настройките си за поверителност в Twitter в настройките на профила на адрес https://twitter.com/account/settings ändern. (Quellverweis: Datenschutzerklärung Twitter)
Клиентът има право да получи информация за съхраняваните от нас данни. Той също има право на корекция на неверни данни, както и правото да блокира или изтрива данните си.
Клиентът, като администратор на данни, носи отговорност за публикуваното от него съдържание. При поискване можем да изтрием данни, които са публикувани на клиента. Ние си запазваме правото да не изтриваме съдържание, което трябва да бъде съхранено за изпълнение на законовите изисквания.
Исканията за информация, коригиране, блокиране или заличаване на данни се изпращат на адрес info@baubuddy.de
Регистрираните в уебсайта или в приложението данни, като например данните за служителите или клиентите могат да бъдат изтривани по всяко време.
Тази декларация за поверителност е валидна понастоящем и е във версия от октобри 2018г.
Поради по-нататъшното развитие на нашите услуги, както и промените в законовите или регулаторните изисквания могат да доведат до необходими промени в декларацията за поверителност.